세무·회계 사무소가 고객응대에 쓸 AI, 실측 순위로 고르면 어떤 도구인가요?
세무·회계 사무소 업무 중 고객응대에 맞는 AI 도구 6개를 같은 프롬프트 실측 점수 순으로 골랐습니다. 챗GPT·제미나이·클로드·퍼플렉시티·딥시크·그록이 100점으로 공동 1위입니다. 고객 안내문 작성, 증빙 정리용 엑셀, 문의 응대 순으로 실측 결과를 봅니다. 고객 자료를 넣을 때는 도구의 학습 활용 여부를 먼저 확인하세요.
세무·회계 사무소 업무 중 고객응대에 맞는 AI 도구 6개를 같은 프롬프트 실측 점수 순으로 골랐습니다. 챗GPT·제미나이·클로드·퍼플렉시티·딥시크·그록이 100점으로 공동 1위입니다. 고객 안내문 작성, 증빙 정리용 엑셀, 문의 응대 순으로 실측 결과를 봅니다. 고객 자료를 넣을 때는 도구의 학습 활용 여부를 먼저 확인하세요.
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| 순위 | 도구 | 점수 /100 | 응답 시간 | 1회 비용 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 챗GPT배송조회 불가까지 짚어 사과, 정책 전부 반영, 221자 | 100 | 0.8초 | 1회 1원 미만 |
| 1 | 제미나이문단을 나눠 읽기 쉬움, 정책 전부 반영, 정책 밖 약속 없음 | 100 | 1.4초 | 1회 1원 |
| 1 | 클로드문단 구분, 정책 전부 반영, "기다려 주셔서 감사합니다"로 마무리 | 100 | 1.6초 | 1회 24원 |
| 1 | 퍼플렉시티정책 항목 전부 반영, 주문번호 포함, 203자. 사과→조치→환불→맺음 구조 | 100 | 3.7초 | 1회 12원 |
| 1 | 딥시크정책 전부 반영, 마지막에 재사과. 여섯 답변 중 가장 김(256자, 공백 포함) | 100 | 0.4초 | 1회 1원 |
| 1 | 그록정책 전부 반영, 204자, 간결 | 100 | 1.0초 | 1회 9원 |
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