채널톡 ALF 요금·무료 범위

채널톡 ALF 이런 용도에 맞습니다

• 채널톡으로 고객 상담을 받는 온라인 쇼핑몰이 반복 문의를 AI로 줄이고 싶을 때
• 주문 취소·예약 변경 같은 단순 업무를 상담원 없이 처리하고 싶은 팀
• FAQ·엑셀·PDF로 정리해 둔 자료를 그대로 상담 답변에 쓰고 싶은 회사

채널톡 ALF 가격·요금제

채널톡 ALF 가격은 Early Stage 월 27,000원, Growth 월 90,000원, ALF 상담 참여당 500원입니다.

채널톡 ALF 플랜 고르는 법

ALF를 쓰려면 유료 플랜이 필요하고 Growth 플랜은 매월 30,000AU를 기본 제공합니다. 상담 참여 1건마다 500AU가 차감되니 월 상담량을 보고 플랜과 추가 사용량을 정하면 됩니다.

채널톡 ALF 결제 방법(국내 카드·앱 결제)

• 모든 이용 요금은 부가세 10% 별도입니다.
• 월간 결제와 연간 결제를 고를 수 있고 연간 결제가 할인됩니다.
• 미사용·7일 이내 신청 시 전액 환불, 중도 해지는 잔여 기간 부분 환불이며 종량 과금은 환불되지 않습니다.

채널톡 ALF 환불 정책

채널톡 ALF 무료로 쓸 수 있나요?

무료 플랜(기본 채팅·화상회의)에는 ALF가 없고 유료 플랜의 프리미엄 기능을 14일 동안 체험할 수 있습니다. 무료로 비슷한 일을 하는 도구는 무료 AI 순위에서 볼 수 있습니다.

채널톡 ALF 한국어 지원

ALF의 답변 언어는 고객이 보낸 메시지가 아니라 고객 프로필의 언어 설정을 따르며 설정에서 바꿀 수 있습니다.

채널톡 ALF 사용법: 시작하는 법 3단계

1. channel.io에서 가입해 채널을 만들고 14일 체험으로 프리미엄 기능을 켭니다.
2. 지식 메뉴에 FAQ·아티클과 엑셀·PDF 파일을 등록해 ALF가 참고할 자료를 넣습니다.
3. 규칙에 답변 방식을 적고 주문 취소·예약 변경처럼 반복되는 업무는 태스크로 자동 처리하게 설정합니다.

채널톡 ALF 공식 정보 기준 특징

함께 보기

자주 묻는 질문