무료 AI 고객응대 답변 작성

무료로 시작하기 전에 확인할 것

• 답변 문구 작성과 상담 채널 연결·자동 응답 기능은 다릅니다.
• 무료 대화 수·자동화 실행 수와 실제 고객 채널 연결 조건을 확인하세요.
• 환불·배송·보상 약속은 확인된 운영 정책 안에서만 작성하세요.

무료 AI 고객응대 답변 작성 도구 9개 비교

무료 플랜을 먼저, 같은 유형에서는 가나다순으로 표시합니다. 무료 기능과 한도를 비교한 목록이며 성능 순위가 아닙니다.

무료로 시작하는 순서

1. 개인정보를 제거한 문의와 적용 가능한 정책을 준비합니다.
2. 고객 감정에 공감하되 정책 밖의 약속을 하지 않는 답변을 요청합니다.
3. 주문 상태와 정책을 확인하고 담당자가 검토한 뒤 발송합니다.

따라 쓸 프롬프트

대괄호 부분을 자신의 자료와 조건으로 바꿔 사용하세요.

아래 고객 문의에 대한 존댓말 답변 초안을 작성해 주세요. [확인된 정책]만 사용하고 환불·보상·배송 날짜를 임의로 약속하지 마세요. 확인이 필요한 정보는 질문으로 남기고 개인정보는 반복하지 마세요.
[고객 문의]
[확인된 정책]

같은 입력으로 나온 실제 답변

아래는 2026.10.06에 API 모델로 실행한 기존 실측 답변입니다. 무료 앱으로 실행한 결과나 무료 플랜 성능 순위가 아닙니다.

온라인 쇼핑몰 고객센터 답변 초안을 써 주세요.

[고객 문의]
3일 전에 주문한 상품이 아직 안 왔어요. 배송조회를 눌러도 아무것도 안 나옵니다. 이럴 거면 그냥 환불해 주세요. 주문번호 20260922-1187입니다.

[정책 메모]
- 배송 지연에는 먼저 사과
- 송장 등록 여부를 확인해 24시간 안에 다시 연락드림
- 아직 발송 전이면 고객이 원할 경우 전액 환불 가능(환불은 영업일 기준 3~5일 소요)
- 이미 발송된 경우 수령 후 반품 절차 안내, 판매자 귀책이면 반품 배송비 고객 부담 없음
- 보상 쿠폰·추가 할인은 정책에 없음(약속 금지)

조건:
- 존댓말, 200자 내외(150~250자)
- 구조: 사과 → 현재 상황과 조치 → 환불 안내 → 맺음 인사
- 주문번호를 답변에 포함
- 정책 메모에 없는 약속(쿠폰, 즉시 환불 등) 금지

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